MyCitrix Log in
IT úspory jednoduše
Čtvrtá část: nový pohled na desktopy.
V tomto seriálu článků osvětluje Citrix úsporné strategie pro každou část IT prostředí - od datového centra až po desktop. Zatímco bezprostředním cílem je omezení vlivů IT nákladů na finanční výsledky podniku, tyto strategie vám poskytnou také dlouhodobé přínosy - tím, že vytvářejí pružnou a škálovatelnou infrastrukturu schopnou podporovat budoucí potřeby podnikání, což je jednou ze základních priorit IT v každé ekonomice.
Čtvrtá část: nový pohled na desktopy
V prvních třech částech tohoto seriálu zkoumal Citrix strategie pro snižování nákladů a vylepšení efektivity v datových centrech, sítích a způsobech, jakými jsou doručovány aplikace. V této závěrečné části se zaměříme na koncové body – uživatelské desktopy. Tradiční PC, které byly dlouho základem podnikových systémů, poskytují bohatý cíl těm, kteří chtějí eliminovat plýtvání a maximalizovat využití omezených zdrojů. Virtualizace desktopů – nahrazení fyzických desktopů vzdálenými, virtualizovanými verzemi, které jsou hostovány a poskytovány z datového centra – vám umožní nejen vybavit vaše zákazníky efektivněji a s nižšími náklady, ale zpřístupňuje také širokou řadu strategií pro snižování nákladů, zlepšování služeb a poskytování pružnější podpory organizaci. Práce a IT funkce mohou být virtualizovány a umožnit online spolupráci a podporu. Nový přístup můžete dokonce uplatnit i k hardwarovému koncovému zařízení a využít nové typy displejů a počítačů, které snižují kapitálové a operativní náklady – nebo můžete využít iniciativ typu „Přines si svůj počítač“ (Bring your own computer), které přenášejí pořízení a správu desktopů na samotné uživatele. Čtěte dále, abyste se dozvěděli, jak mohou tyto strategie snížit náklady a modernizovat vaše IT prostředí.
Využijte virtualizaci desktopů pro zjednodušení správy desktopů
Dnes je pro podniky obzvlášť důležitá pružnost pracovní síly: schopnost nasadit své zaměstnance tam, kde jsou potřeba a odkud mohou pracovat pro podnik nejefektivněji a nejvýkonněji – v sídlech firem, v pobočkách, u zákazníků nebo partnerů, na cestách nebo doma. Ale takováto flexibilita ne nerodila snadno: v posledních letech se stala správa desktopů komplikovanější dokonce i u těch zaměstnanců, kteří pracují v jediné lokalitě. U dynamických společností, jejichž zaměstnanci potřebují stále častěji pracovat z různých lokalit, vyvolávají komplikace spojené se správou desktopů zoufalou potřebu lepšího přístupu k tomuto problému.
Uživatelé, kteří pracují mimo sídlo firmy, představují pro IT organizaci často noční můru. Při práci doma je třeba na domácí počítač instalovat specializované aplikace – což zvyšuje náklady na licence a vyžaduje IT podporu pro nestandardní systémy – nebo si tito pracovníci nosí s sebou pravidelně notebook domů a zpět do práce, což představuje riziko ztráty, krádeže nebo poškození. Práce za firewallem také znesnadňuje nebo i znemožňuje garantování datové a aplikační bezpečnosti. Mobilní pracovníci a pracovníci ve vzdálených lokalitách – včetně poboček a sídel třetích stran – představují z hlediska provádění rutinních softwarových aktualizací a uživatelské správy pro IT značný logistický a plánovací problém.
Virtualizace destopů tento obrázek dramaticky mění; bez ohledu na to, kde zaměstnanci jsou – ve firmě nebo mimo ni – nebo jaké zařízení používají, mohou bezpečně přistupovat ke stejnému a důvěrně známému prostředí desktopu s potřebnými daty i aplikacemi. Protože se údržba a podpora provádí přímo v datovém centru, uživatelé již nejsou závislí na osobních návštěvách IT personálu a mohou získat stejně vysokou úroveň služeb z kterékoliv lokality.
Zjednodušením uživatelské podpory bez ohledu na lokalitu poskytuje virtualizace desktopů vyšší pružnost IT a současně zajišťuje vysokou úroveň kontroly a kvality. K lepší podpoře mobilních a vzdálených pracovníků může navíc organizace snadno rozšířit své iniciativy směrem k pracovníkům, kteří pracují primárně nebo zcela mimo firmu, což šetří kancelářské prostory a další režii. Zotavení po katastrofách a zajištění kontinuity podnikání jsou podporována nejen zjednodušením zálohování, ale také schopností využít infrastrukturu virtuálního pracoviště pro poskytnutí potřebných informací zaměstnancům – například o havarijních stavech, aplikacích nebo nástrojích pro komunikaci a spolupráci, které tito pracovníci potřebují, aby byli informováni a pracovali produktivně. Outsourcing a offshoring se stávají bezpečnějšími a výkonnějšími a mohou být snadno řízeny díky poskytování centrálně spravovaných desktopů. Jsou to právě tyto přínosy, které činí z virtualizace desktopů preferovanou metodu podpory uživatelů v podnicích a společnostech všech typů. Je to více než jen trend, je to nová tvář hlavního proudu IT.
Zaměňte osobní shromažďování za webovou spolupráci
Základní koncept virtualizace desktopů – uvolnění zaměstnanců od závislosti na specifickém zařízení nebo lokalitě – pokládá základ bezpříkladné flexibility a výkonnosti vzájemné spolupráce uživatelů. Jak pro IT, tak i pro další oblasti života podniku, je osobní komunikace nákladným luxusem. Musí-li zaměstnancí cestovat na IT školení, porady, obchodní schůzky a provádět další aktivity, je společnost zatěžována vysokými cestovními náklady a její zaměstnanci promrhají nekonečně mnoho času při dopravě, což výrazně snižuje produktivitu. Namísto toho mohou podniky pořádat online schůzky, webináře a webová školení, aby umožnili zaměstnancům komunikovat a sdílet informace s kolegy v libovolných lokalitách a s využitím jakéhokoliv zařízení. Online spolupráce snižuje náklady a zvyšuje produktivitu; současně pak také usnadňuje komunikaci s partnery a zákazníky, což dále zvyšuje flexibilitu. Totéž se týká zaměstnanců, kteří pracují vzdáleně nebo doma. Namísto toho, aby byli separováni od svých kolegů, mohou se tímto způsobem plně začlenit do týmové práce. Takováto iniciativa přináší úspory, které jdou až za rámec IT a snižují rozpočty dalších oddělení, což dále podtrhává hodnotu IT inovací pro podnik.
Poskytněte uživatelům okamžitou webovou podporu
Protože virtualizace desktopů a webová spolupráce zvyšují produktivitu uživatelů, IT týmy by měly postupovat podobně. Poskytování osobní podpory je dosti těžkopádné již pro pracovníky na místě a pro ty, kteří pracují mimo firmu, je ještě daleko složitější – vyžaduje, aby přetížení členové IT podpory plýtvali cenným časem na cestách k desktopům, a nutí je, aby pracovali mimo své obvyklé pracovní prostředí. Nejnovější řešení pro okamžitou a zabezpečenou živou podporu umožňují IT poskytovat vysoce kvalitní asistenci kdekoliv v podniku – na místě či jinde – z libovolné lokality a poskytnout jim plný přístup a řízení zařízení uživatele stejně jako celý arzenál možností řešení vzniklých problémů. Časy odezvy jsou rychlejší a náročnější problémy mohou být snadněji eskalovány. Vzdálená podpora může být také dobře monitorována, což umožní IT získat podrobné záznamy individuálních případů nebo identifikovat uživatelské trendy a potřeby. Tím, že může IT poskytnout v případě potřeby službu lépe, rychleji a efektivněji, zajistí webová podpora vyřešení více problémů s nižšími zdroji a při nižších nákladech.
Zaměňte PC za tenké klienty
Výhody virtualizace desktopů je možno rozšířit i na hardware. Provozování desktopů virtuálně z centrálního datového centra eliminuje potřebu špičkového hardwaru nebo častých upgradů a umožňuje nahrazení tradičních PC náročných na zdroje za levné a na údržbu nenáročné tenké klienty, z nichž mnohé nabízejí funkcionalitu srovnatelnou s výkonnými PC. Úspory v oblasti kapitálových a operativních nákladů mohou být dramatické: typické PC s monitorem stojí více než 1,000 USD; cena tenkého klienta se pohybuje kolem 400 USD – a jeho životní cyklus je o polovinu delší. Tato zařízení jsou rovněž méně náročná na podporu a jejich energetická náročnost je asi jen kolem 5 wattů - v porovnání s 50 – 500 watty u tradičního desktopu nebo 50 – 90 watty u běžných notebooků.
Zaměňte CRT monitory za LCD displeje
PC nejsou jediným významným konzumentem elektrické energie na straně desktopu. LCD displeje již nahrazují zastaralé CRT monitory a pravděpodobně i jste si je vybrali i ve vaší organizaci při pořizování nových desktopových systémů – ale co s těmi CRT monitory, které stále ještě slouží ve vaší organizaci? Nečekejte na konec jejich životnosti, jejich náhrada již nyní představuje snadný projekt, který poskytuje rychlou návratnost investic. Jedna vedoucí společnost přitom zaznamenala roční úsporu 70 kWh – což představuje 191,55 USD – u jednoho displeje, což je dostatečně dobrým důvodem pro upgrade. Uživatelé rovněž ocení ergonomické přínosy nového a lehčího displeje.
Propagujte zaměstnaneckou „samoobsluhu“: projekt „Přines si svůj počítač“ (Bring your own computer)
Při identifikaci neefektivních činností IT jistě vyvstane otázka: proč by měl uživatel využívat jiný počítač v práci a jiný doma pro soukromé účely? V minulosti byla odpověď snadná: protože použití stejného systému v obou dvou případech by znamenalo nižší bezpečnost IT, pokud jde o izolaci, standardizaci, softwarové konflikty, podporu atd.
Díky virtualizaci to již není problém. Klientský hypervizor – software, který umožňuje běh více virtuálních strojů na jediném systému – umožňuje vytvoření dvou zcela oddělených prostředí, z nichž každé má svá data, aplikace a operační systém, na stejném počítači. To umožňuje využít jediného zařízení jak pro podnikové, tak i osobní využití – s výrazně nižšími náklady, než představuje koupě a podpora dvou separátních systémů. IT se může podílet na části nákladů na takovýto počítač, což je pro podnik efektivnější, a zaměstnanci přitom mohou využívat výhod výkonného personálního systému.
Ve společnosti Citrix byl tento předpoklad implementován ve formě programu Bring your own computer (Přines si svůj počítač). Namísto standardizovaného počítače dostává každý zaměstnanec voucher pro nákup a údržbu notebooku, který si vybere. Tento samoobslužný přístup snižuje závislost na IT z hlediska pořízení a správy desktopu a propaguje přístup orientovaný na služby.
Snižování nákladů díky modernizaci vašeho IT prostředí
Tento článek uzavírá řadu příspěvků „IT úspory jednoduše“. Strategie, které byly v těchto příspěvcích diskutovány, by vám měly poskytnout inspiraci a návod, jak ušetřit peníze a zlepšit efektivitu v každé části vašeho IT prostředí, a vytvořit efektivní základ pro fungování IT v nadcházejících měsících a letech. Další informace o diskutovaných technologiích můžete najít na webových stránkách společnosti Citrix, včetně virtualizace desktopů, virtualizace serverů, virtualizace aplikací a optimalizace sítí; využít můžete také následující informační zdroje:
|
Vytisknout článek
Doporučit článek přátelům