Vize:

Rozumíme našim zákazníkům
a pomáháme jim dosahovat jejich podnikatelských cílů pomocí implementace informačních technologií.

Strategie:

Být spolehlivým partnerem,
který trvale přináší zákazníkům konkurenční výhodu v jejich podnikání efektivním získáváním a využíváním informací.

Rozvíjet AutoCont CZ,
jako kapitálově silnou, konkurenceschopnou a ziskovou společnost, jejíž hlavními výhodami jsou schopnost rychlého přizpůsobení novým perspektivním trendům a schopnost soustředit se na vybraná řešení a segmenty trhu.

Trvale a cíleně profesionalizovat,
motivovat a stabilizovat tým zaměstnanců AutoContu CZ.

Historie a současnost:

AutoCont je česká soukromá společnost založená v roce 1990. V letech 1993 – 1995 byla systematicky vybudována rozsáhlá obchodní síť v České republice i na Slovensku. Zároveň se rychle rozvíjela produkce vlastní značky osobních počítačů. V roce 1998 došlo k organizačnímu oddělení prodejní, distribuční a výrobní části společnosti. Rok 1998 můžeme rovněž považovat za počátek změn, které v následujících letech znamenaly přeměnu společnosti od producenta a prodejce hardware směrem k poskytovateli komplexních řešení a služeb. Od roku 2000 se jednou z priorit AutoContu stala také oblast outsourcingu provozu IT. V současné době je AutoCont nejvýznamnějším českým dodavatelem informačních a komunikačních technologií v České republice a na Slovensku.

Aktivity v oblasti CITRIXu:

AutoCont CZ jako Citrix System Integrator Solution Advisor

Toto významné ocenění uděluje společnost CITRIX těm autorizovaným partnerům, kteří umí poskytnout zákazníkovi vedle produktu CITRIX také komplexní služby v oblasti přípravy projektu, návrhu řešení, implementace řešení, správy a zaškolení. AutoCont CZ je připraven společně se zákazníkem se aktivně podílet na výběru optimálního řešení, které přesně odráží představy zákazníka.

• Analýza
• Návrh
• Dodání
• Instalace
• Konfigurace
• Technická a obchodní podpora
• Projektové vedení
• Záruční i pozáruční podpora
• Zaškolení – školení – pokročilá školení

AutoCont CZ jako významný partner v oblasti hostovaných aplikací

Abychom byli schopni v CITRIX prostředí realizovat hostované řešení pro jednotlivé oblasti operačních systémů a aplikací, je potřeba mít vybudovanou fungující a úzkou partnerskou spolupráci s jednotlivými poskytovateli prostředí a aplikací, společně s vlastní certifikovanou základnou vyškolených profesionálů.

Partnerský program Microsoft společně s AutoContem Cz usiluje o to, aby vám všechny nástroje a prostředky, které nabízíme, pomáhaly při prosazování na trhu. Získáte výhody a prostředky pro podporu všech fází Vašeho podnikání:

• Plánování podnikání: nástroje a prostředky podporující růst a rozvoj vaší firmy.
• Budování a udržování odbornosti: Podpora při budování a udržování odbornosti v konkrétních oblastech specializace prostřednictvím školicích prostředků a přístupu k softwaru Microsoft pro potřeby vývoje, odborné pomoci, prodeje a vnitřního používání.
• Marketing a prodej: Marketingové aktivity a prostředky, které vám pomohou vytvářet poptávku a podporovat prodej při uvádění nových produktů Microsoft a marketingových iniciativách.
• Služby a podpora: Nástroje a služby, které potřebujete při dodávání a podpoře softwaru a řešení společnosti Microsoft.
• Udržení zákazníků: Nástroje, které vám pomohou budovat a posilovat vztahy se zákazníky.

Partneři se statutem Gold Certified Partner představují špičku mezi partnery společnosti Microsoft a mají přístup k nástrojům a podpoře odpovídající jejich výjimečnému postavení na trhu. Na této úrovni máte příležitost k vytvoření nejtěsnějšího pracovního vztahu se společností Microsoft. Máte zaručen minimálně telefonický account management od společnosti Microsoft a další výhody nejvyšší úrovně, jako je například přednostní uvedení v katalogu Microsoft Resource Directory. Partneři úrovně Gold Certified musí získat alespoň jednu kvalifikaci Microsoft Competency.



Řízení projektů a implementace

Protože se CITRIX prostředí velmi často integruje do stávající IT infrastruktury zákazníka, je potřeba velmi přesně naplánovat všechny kroky v projektu implementace tak, aby nebyl ohrožen aktuální provoz IT u zákazníka a aby integrace nového prostředí eliminovala případné odstávky na nejmenší možnou míru. K tomuto využívá AutoCont CZ své zkušenosti, certifikace a partnerství s hlavními dodavateli těchto nástrojů, aby byl schopen zákazníkovi poskytnou kvalitní služby.

V této oblasti jsou našimi „vlajkovými loděmi“ níže uvedené produkty:

• Microsoft Office Project Server 2003
• Computer Associates (CA Service Desk, CA Asset Management)

Klíčové přínosy implementace řešení s použitím výše uvedených nástrojů

• Standardizace podnikových aktivit a tvorba firemní strategie
• Efektivní řízení podnikových zdrojů na projektech
• Analýza, modelování a optimalizace navrženého procesu implementace
• Automatizace rutinních činností
• Efektivní komunikace účastníků projektů
• Centralizace projektové dokumentace
• Připravená integrace s podnikovými systémy

Dohledy, správa, bezpečnost, management a další rozvoj

Aby bylo možno efektivně využívat právě aplikovaného prostředí CITRIX a hostovaných aplikací, je potřeba dále úzce spolupracovat s našimi zákazníky. AutoCont CZ proto disponuje škálou profesionálů, kteří se specializují na oblast bezpečnosti, správy a dohledů a společně se zákazníkem umožňují implementovat kvalitní nástroje pro danné oblasti podle momentálních potřeb zákazníků.

Návrh, implementace, údržba a provoz systémů pro správu a dohled nad provozem infrastruktury informačního systému - zahrnuje: správu uživatelských stanic, aktivních síťových prvků, inventarizaci HW a SW, vzdálené řízení koncových stanic, správu licencí SW, dohled nad dostupností a výkonem služeb v počítačové síti a automatizaci administrátorských zásahů, systémy pro centrální uživatelský HelpDesk, systémy pro reportování dostupnosti služeb a rozúčtovávání nákladů na provoz IS.

Technologicky je realizováno zejména:

• Provozní dohled (NetIQ AppManager, CA Unicenter, MS Operations Manager /MOM/)
• Bezpečnostní dohled (CA Security Command Center, NetIQ Security Manager)

Nabízíme svým zákazníkům kompletní realizaci budování bezpečnostní infrastruktury. To znamená, že jak v rámci jiných projektů, tak i v samostatných bezpečnostních projektech pokrývá všechny segmenty bezpečnosti informačních systémů.

Pokrývané segmenty kopírují proces zpracování bezpečnostních projektů:

• Bezpečnostní analýzy a bezpečnostní studie
• Zpracování bezpečnostních projektů (projektová práce)
• Implementace antivirové ochrany (klienti, servery, gateway, atd.)
• Implementace ochrany dat před zneužitím (šifrování, access control, PKI systémy, atd.)
• Implementace autentizačních a autorizačních prvků a mechanismů (SmartCard, iKey, PKI systémy, dynamická hesla atd.)
• Implementace systémů pro ochranu IS před vnějšími útočníky (firewally, Intrusion detection systémy, VPN systémy, atd.)
• Implementace systému managementu bezpečnostních systémů (centrální správa, monitoring, atd.)
• Zpracování bezpečnostní dokumentace
• Konzultace v oblasti bezpečnosti IS

Pokrytí výše uvedených oblastí je realizováno těmi nejlepšími produkty, technologiemi, které jsou v daném okamžiku k dispozici. Obecně lze však říci, že se opíráme o produktovou bázi společností jako je Microsoft, NetIQ, CheckPoint, Symantec, Computer Associates, Network Associates, RSA Security, atd.



Nabídka:

Nabídka společnosti AutoCont je soustředěna do 3 hlavních oblastí:

AutoCont Computer Services - dodávky zboží, širokého spektra služeb a řešení prostřednictvým rozsáhlé obchodní a servisní sítě.

AutoCont Business Solutions - komplexní dodávky informačních systémů, rozsáhlá infrastrukturní řešení, systémová integrace.

AutoCont Managed Services - podpora provozu informačních systémů nebo jejich částí, outsourcing

Zákazníci:

AutoCont spolupracuje se stovkami zákazníků ze všech tržních segmentů. Pro některé zákazníky AutoCont realizoval jednorázová řešení a dodávky, s většinou svých zákazníků však navázal dlouhodobý vztah, založený na znalosti zákaznické problematiky a vysoké míře vzájemné důvěry. V současné době je AutoCont jednou z mála českých firem, které mohou svojí nabídkou oslovit zákazníky ze tří rozdílných segmentů: SoHo (malé a domácí kanceláře), SMB (segment malých a středních podniků), EBS (segment velkých firem,finančních institucí a státní správy). Vnitřní struktura AutoContu, obchodní a realizační postupy jsou přizpůsobeny rozdílným požadavkům těchto tržních segmentů.

Personální zázemí:

AutoCont zaměstnává v současné době v ČR a SR téměř 700 pracovníků z nichž více než 60 % pracuje v oblasti poskytování služeb. AutoCont systematicky zvyšuje odbornou úroveň svých lidí, čehož důkazem jsou získané osobní i firemní certifikace převážně na nejvyšší možné úrovni. V AutoContu pracuje více než 30 certifikovaných systémových inženýrů (MCSE), 100 certifikovaných profesionálů (MCP), 40 certifikovaných specialistů Navision, 11 certifikovaných specialistů Axapta, 4 certifikovaní lektoři MCT, 100 certifikovaných techniků HP, 10 certifikovaných techniků IBM a mnoho dalších špičkových pracovníků.

Řízení kvality:

AutoCont je certifikován podle normy ISO9001:2001 pro oblast poskytování servisu a služeb. Všechny procesy související s poskytováním služeb jsou řízeny v souladu s normami ISO9001:2001 a mezinárodně uznávanou metodologií ITIL. Je tak zajištěna vysoká odbornost, standardizovaná kvalita a stálost jejich provedení.

Sponzoring:

Společnost AutoCont tradičně věnuje část svých prostředků na charitativní účely ve prospěch dětských domovů a handicapovaných spoluobčanů. V této oblasti spolupracuje např. s Nadací Terezy Maxové, Kontem bariéry a mnoha dalšími. Za významnou podporu české kultuře lze jistě považovat dlouholeté partnerství s Národním divadlem v Praze.

Struktura společnosti:

Pobočková síť:

Vybudování hardwarové a komunikační infrastruktury malé a střední firmy patří mezi základní, klíčové a zároveň samozřejmé schopnosti, které zákazníci očekávají od pobočkové sítě AutoCont. Ta je utvořena z více jak 60 vlastních a franchizingových zastoupení v ČR a SR. Za posledních 5 let se počet pracovníků v této síti zvýšil o 70 %, což bylo vyvoláno výrazným růstem objemu poskytovaných služeb. Zároveň však byla zachována schopnost dodat na český a slovenský trh více než 30.000 osobních počítačů a notebooků. Díky centrálním řízení je obchodní síť AutoCont optimálním partnerem nejen všem lokálním firmám, ale rovněž všem organizacím, které mají svá pracoviště rozmístěna po celém území ČR a SR

Regionální centra:

Regionální centra v Praze, Brně, Bratislavě a Ostravě tvoří páteř obchodní sítě AutoCont. Disponují početnými týmy certifikovaných odborníků, kvalitním zázemím centrálních specializovaných divizí školícími centry. Mohou v případě potřeby podpořit příslušná lokální zastoupení. AutoCont je tak schopen garantovat vysokou kvalitu nabízených služeb vždy a všude.

Specializované divize:

Systémová a Aplikační Infrastruktura (SAI)
Hlavní činností divize je realizace robustní a bezpečné infrastruktury, která přináší stabilní, bezpečné a uživatelsky přívětivé prostředí na klientských stanicích a mobilních zařízeních, které umožňuje uživatelům rychlé a efektivní předávání a sdílení informací, efektivní tvorbu typových dokumentů, přístup k externím i interním informacím s možností jejich zpracování, vyhledávání a třídění a v neposlední řadě nenáročnou centrální správu a dohled nad provozem celého informačního systému společnosti.

Enterprise Business Applications (EBA)
Tato divize AutoContu se zaměřuje především na systémy a řešení v oblasti webů, portálů, integraci platforem a vývoj. Všechna řešení divize EBA jsou postavena na standardních a ověřených produktech nebo technologiích. V oblasti dokumentových systémů a procesů vytváří AutoCont řešení na platformě produktů společnosti FileNet (Panagon, resp. P8) a Microsoft (SharePoint Portal Server a BizTalk).

Podnikové Informační Systémy (PIS)
Jádrem činnosti divize PIS jsou návrhy, implementace a správa podnikových informačních systémů a jejich částí (řízení vztahů se zákazníky, řízení výroby, obchodní aktivity a logistika, finance a další firemní agendy). Základem řešení AutoContu jsou ERP systémy Microsoft Business Solutions - Navision a Axapta. Řešení jsou doplněna dalšími produkty, které na tyto systémy navazují, zejména v oblastí intranetových a internetových aplikací a datových skladů.

Informační Systémy maloobchodu (ISM)
Divize ISM se specializuje na řešení v oblasti retailového prodeje. Jeho vlastnosti a možnost univerzálního propojení na jiné ekonomické informační systémy oslovují obchodní jednotky různých velikostí. Zákaznická řešení pro řízení obchodní politiky pro nehomogenní obchodní řetězce, které provozují heterogenní informační systémy, jsou nyní hlavní aktivitou této oblasti.

Information Technologies Service Management (ITSM)
Divize ITSM se zaměřuje na dodávky služeb v oblasti provozu informačních systémů. Těžiště nabízených služeb je v převzetí a správě informačního systému zákazníka nebo jeho části. Nejvyšší úrovní nabízených služeb je forma kompletního outsourcingu provozu IS včetně převzetí majetku a pracovníků do vlastnictví. Divize ITSM je nositelem špičkových znalostí v oblasti provozování informačních systémů. Implementované procesy metodiky ITIL a normy BS 15000-1:2002 IT service management a nasazení systému řízení jakosti ISO 9001:2000 jsou kvalitním základem pro poskytování špičkových služeb zákazníkům, požadujícím 100% garanci provozu IT technologií, která jsou kritická pro jejich podnikání (režim 7x24).

Reference CITRIX instalací u našich zákazníků:

V souvislosti s našimi aktivitami v oblasti hostovaných aplikací v prostředí CITRIX, máme za sebou velkou řadu již zrealizovaných úspěšných projektů. Ve všech případech se jednalo o realizační projekty, které byly primárně založeny na počátečních potřebách zákazníků, úzké spolupráci s vývojovým teamem, následnému testování, které bylo nakonec zakončeno samotnou relalizací projektu. Následuje seznam referencí u našich největších zákazníků.

Jihomoravská energetika

Cílem projektů Mobilní kancelář a Pracovní skupiny bylo poskytnout společnosti Jihomoravská energetika, a.s. moderní nástroje, které dlouhodobě umožní efektivní podporu podnikatelských záměrů tím, že zajistí pracovníkům, kteří vykonávají své pracovní úkoly v terénu mimo pracoviště Jihomoravské energetiky, bezpečnou a efektivní vzdálenou komunikaci se svými nadřízenými z místa svého bydliště a umožní vedoucím pracovníkům efektivně řídit práci svých podřízených, komunikovat s nimi a mít pravidelný přehled o jejich činnosti. Komunikace je založena na mezinárodně rozšířených standardech (operační systém Microsoft Windows, elektronická pošta, datové spojení ISDN), které v budoucnu umožní začlenění dalších systémů a aplikací k efektivnímu řízení pracovníků v terénu mimo pracoviště Jihomoravské energetiky, a.s. bez nutnosti měnit koncepci a architekturu systému pro provozování Pracovních skupin.

Cílem projektu bylo zejména:

• Zpřístupnění funkčnosti Vnitřního Informačního Systému a vybraných produkčních aplikací pro mobilní nebo vzdálené uživatele.
• Využití jak on-line přístupu (možné především díky terminálovým klientům) tak off-line přístupu k určitému typu služeb (zejména souborové služby).
• Zpřístupnění základních poštovních služeb, včetně groupware funkcionalit pomocí webového i terminálového rozhraní.

Kontaktní osoba: ing. Jiří Zachoval, zachoval@jme.cz

Český Telecom

V rámci jednotného konsolidačního projektu IT související s neakceptovatelnými náklady IT v rámci firmy, neúměrně vysokému TCO a neefektivní koordinaci IT zdrojů, byla společnost AutoCont CZ oslovena poptávkou terminálových služeb. Na základě podrobné analýzy IT (HW, SW, platforma) byla vybudována terminálová farma na technologii serverů BLADE společně s použitím CITRIX technologii. Uvedené řešení umožňuje používání všech aplikací používaných v ČTc na stávajících pracovních stanicích, bez ohledu na jejich HW konfiguraci. Lokální IT je nyní schopné aplikovat veškeré změny v jednotlivých používaných aplikacích centrálně na všech pracovních stanicích, centrálně sledovat vytíženost jednotlivých aplikací a efektivně přizpůsobovat jednotlivé výpočetní zdroje.

Celé řešení je založeno na CITRIX Presentation Serveru, které nabízí jednoduchý replikační nástroj pro distribuci aplikací, centrální správu a management pro všech více než 1 000 lokálních a mobilních uživatelů.

Kontaktní osoba: ing. Jan Sobotka, sobotka@ct.cz

DHL

Cílem projektu bylo zajistit okamžitý přístup k aplikaci Microsoft Project, který byl používán pro koordinaci a plánování procesů souvisejících s přesunem společnosti DHL z Anglie do nových prostor v České republice. Vzhledem k velké časové náročnosti samotného přesunu, který vyžadoval nulové ohrožení samotného provozu firmy, AutoCont CZ a.s. doporučil řešení na platformě CITIRIX. Došlo k vybudování CITRIX farmy (MS Cluster) a následné implementaci MS Project Serveru. Následně byl zprovozněn bezpečný přístup mobilním uživatelům do sítě společnosti DHL.

Primárním prvkem je CITRIX MetaFrame Presentation server 3.0 společně s nainstalovaným produktem MS Project. Toto řešení v podstatě umožnilo DHL Solution Architektům prakticky 100% mobilitu související s přesunem firmy a zcela nezávislé on-line zpracovávání jednotlivých projektů. Proces centralizace umožnil koordinaci jednotlivých zdrojů v reálném čase.

Kontaktní osoba: Daniel Pavlík, daniel.pavlik@dhl.com

Kooperativa pojišťovna a.s.

Cílem projektu bylo modernizovat, zkonsolidovat, stabilizovat, zabezpečit a monitorovat informační systém ve společnosti Kooperativa při co nejmenších nákladech na vybudování, samotný provoz a budoucí rozšiřování. Zároveň vznikl požadavek vytvořit jednotný, robustní a v případě potřeby lehce a rychle rozšiřitelný systém, který bude současně uživatelsky přívětivý a lehce administrovatelný a svým uživatelům bude přinášet přistup k prostředkům nevyhnutelně nutným k úspěšné práci a tedy i ke ziskovosti samotné společnosti.

Zároveň s přihlédnutím na obrovský nárůst počtu uživatelů, efektivní administrování celého systému a historický vývoj IT a už používanou platformu Microsoft ve společnosti bylo rozhodnuto o rozvoji centralizovaného terminálového řešení a technologii tenkého klienta společnosti Microsoft a Citrix jako nosné části IS. Toto rozhodnutí podtrhoval i fakt, že produkční systém je postavený na databázi Microsoft SQL, interní aplikaci Koop SQL pod Windows a zaměstnanci jsou už zvyklí na prostředí operačního systému Windows 9x a kancelářský balík Microsoft Office. Kromě toho je řešení postavené na technologii Citrix Metaframe v případě potřeby velmi jednoduše rozšiřitelné, a tak schopné poskytovat služby zaměstnanců využívajících IT, a to i v případě skokové změny.

Klienti přistupují k publikované pracovní ploše, kde mají tyto aplikace k dispozici. Profily a uživatelská data jsou uložena na samostatném souborovém serveru, resp. datovém poli SAN. Toto řešení umožňuje velmi efektivní a rychlou rozšiřitelnost, resp. v případě havárie velmi rychlou rekonstrukci aplikačního serveru.

Kontaktní osoba : Vladimír Šmídt, Vladimir.Smidt@koop.sk

Další důležité reference zákazníků:

Kraj Vysočina
Františkovy Lázně
Magistrát Města Jihlavy
CE WOOD
Minolta
Magistrát Města Karlovy Vary
WITTE Nejdek
Bosh Diesel
Poděbradka, a.s.
Automotive Lighting
Colas CZ
ZEXEL Valeo

Pro další informace prosím navštivte: http://www.autocont.cz/